شراكاتنا تتحدث عنّا: كيف أصبحت ترافيلز جروب في جورجيا شريكًا موثوقًا لشركات السياحة الخليجية؟
البداية: الثقة لا تُشترى… بل تُكتسب
في عالم السياحة، لا تُقاس قوة الشركات بعدد البرامج أو حجم الحملات الإعلانية، بل تُقاس بثقة الشركاء وقدرتهم على الاعتماد على من يُمثّلهم. وهنا تحديدًا تبرز ترافيلز جروب للسياحة في جورجيا كلاعب رئيسي في قطاع B2B، حيث استطاعت بناء علاقات راسخة مع عدد كبير من شركات السياحة الخليجية، وعلى رأسها السوق السعودي.
قصة حقيقية: تدخل فوري أنقذ سمعة شركة سعودية كبرى
في صيف العام الماضي، أرسلت شركة سياحية سعودية مرموقة 8 من عملائها إلى جورجيا عبر شركة محلية، لكن المفاجأة كانت كارثية:
- لا أحد في استقبالهم بالمطار
- السيارات غائبة
- لا جدول واضح
- ولا رد على الاتصالات
العملاء شعروا أنهم تائهون في بلد جديد. وعندما وصل الأمر إلى إدارة الشركة السعودية، كانت السمعة على المحك.
فجاء القرار الجريء: التواصل مع ترافيلز جروب.
التنفيذ خلال دقائق: هذا ما يميزنا
رغم عدم وجود اتفاق مسبق، جاء الرد خلال ثوانٍ:
- انطلقت 8 سيارات فاخرة في أقل من نصف ساعة
- تم التواصل مع العملاء individually للاعتذار وطمأنتهم
- أعيد بناء برنامج كامل لكل عميل، مع حجوزات فندقية جديدة
وفي أقل من 3 ساعات… تحوّلت كارثة العلاقات العامة إلى تجربة VIP!
الشكر العلني من شركة سعودية
في نهاية الرحلة، لم تكتفِ الشركة السعودية بالشكر المباشر، بل نشرت مقالًا رسميًا على موقعها ومنصاتها الاجتماعية بعنوان:
“شركة واحدة أنقذت الموقف… شكرًا ترافيلز جروب”
ومنذ ذلك اليوم، أصبحت ترافيلز جروب شريكهم المعتمد في جورجيا، روسيا، وأذربيجان.
شراكات أخرى تُثبت الاحتراف
وهذه ليست الحالة الوحيدة، بل هناك عشرات القصص:
- وكيل في الرياض:
بدأ التعاون بحجز واحد… اليوم يرسل مجموعات كل شهر.
“أنا ما أتعامل مع مورد… أنا أتعامل مع شريك يحافظ على سمعتي.” - شركة كويتية:
طلبت برامج لكبار السن… فتم إرسال طاقم مدرب يتحدث اللهجة الخليجية. - مكاتب قطرية:
أرسلت عائلات ببرامج معزولة للأطفال وكبار السن… ورجعت بتقييمات 5 نجوم.
لماذا يثق بنا شركاؤنا الخليجيون؟
- سرعة الاستجابة حتى في الأزمات
- التزام حقيقي… لا وعود جوفاء
- احترام كامل لثقافة الضيف الخليجي
- أسعار شفافة وبرامج قابلة للتخصيص
- تواجد حقيقي على الأرض في جورجيا، روسيا، وأذربيجان
هل تبحث عن شريك سياحي فعلي؟
إذا كنت تمثّل شركة سياحية في الخليج، فنحن لا نقدم لك مجرد باكجات، بل راحة بال، ومصداقية، وتجربة تجعلك تثق أن عميلك في أيدٍ أمينة.
للتواصل المباشر عبر الواتساب:
Wa.me/995597266688
رقم التواصل: 00995597266688
الموقع الرسمي: www.travels-group.com
أو أرسل لنا استفسارك وسنرتب مكالمة مخصصة لتصميم تعاون يناسبك.
ترافيلز جروب للسياحة في جورجيا…
نحن لا ننتظر وقوع المشكلة لنظهر، بل نمنعها قبل أن تبدأ.
