“الرحلة لا تُقاس بعدد الأيام… بل بما يُبقيه القلب.”
في تقرير خاص أعدته صحيفة “خليجي تايمز” عن تجارب العائلات الخليجية في السفر، كشفت الإحصائيات أن أكثر من 72٪ من المسافرين السعوديين إلى جورجيا في المواسم الماضية، اختاروا “ترافيلز جروب” كمزودهم المفضل للسفر.
الوجهات كانت متنوعة بين جورجيا، روسيا، وأذربيجان، ولكن الاسم الذي تكرر على ألسنة المسافرين كان واحدًا:
ترافيلز جروب للسياحة
ليست مجرد شركة سياحية… بل “صانعة تجارب لا تُنسى.”
التفاصيل… الإنسان… اللحظة
في وقت أصبحت فيه المنافسة بين شركات السياحة تدور حول الأسعار والعروض، اختارت ترافيلز جروب طريقًا مختلفًا:
الاهتمام بالتفاصيل، التقدير للإنسان، وصناعة اللحظات الفريدة.
قصة: الطفل الذي تغير مزاجه بسبب شيء بسيط
يروي أحد الآباء:
“في اليوم الثالث من رحلتنا، كان ابني متضايق جدًا، يرفض الخروج من الفندق.
وفوجئنا مساءً بفريق ترافيلز جروب يزورنا بلعبة صغيرة وشوكولاتة.
كأنهم حسّوا فينا بدون ما نقول شيء… بعدها خرج معنا وهو مبتسم طول اليوم!”
أكثر من مرشد… صديق الرحلة
عبدالله، شاب سعودي سافر مع والدته الأرملة إلى جبال كازبيجي شمال جورجيا، قال:
“المرشد كان يساعدها في النزول من السيارة، يفتح لها الباب، ويحكي لها قصص عن كل منطقة وكأنها والدته.
في نهاية الرحلة، أمي بكت من التأثر… وقالت له: الله يرزقك يا ولدي.”
“إحنا نعرف المناسبة قبل ما تقولها”
في عدة رحلات، قام فريق ترافيلز جروب بتنسيق مفاجآت غير متوقعة:
- حفلات عيد ميلاد لأطفال مع كعكة بالشخصية الكرتونية المفضلة.
- زينة بالبالونات في السيارة.
- كعكة وورود بمناسبة عيد الزواج… بدون أن يُطلب منهم ذلك!
“في عيد زواجنا، تفاجأنا بكعكة وورد في السيارة… من الشركة!”
مو بس عملائنا… حتى اللي مو حاجزين نخدمهم
أحد الزوار العرب فقد جواز سفره في جورجيا، ولم يكن من عملاء ترافيلز جروب.
لكنه تواصل معهم فقط بحثًا عن مترجم، وكانت المفاجأة:
“استقبلوني، ساعدوني في الترجمة، ورافقوني للسفارة والشرطة… مجانًا.
أنا مو عميل… بس حسيت نفسي أخوهم.”
الجودة مش بس فندق… بل كيف تُعامل الضيف
في كل قصة، تتكرر كلمات مثل:
- احترام
- تهذيب
- تجاوب سريع
- رُقي في التفاصيل
وهذا، وفقًا للعملاء، ما يجعلهم يحجزون مع ترافيلز جروب كل سنة من جديد.
آراء العملاء
يمكنك مشاهدة تقييمات وتجارب العملاء من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا لمشاهدة الآراء
ترافيلز جروب… لما الرحلة تصير ذكرى
في عالم السرعة، قلّ من يهتم بالتفاصيل.
لكن ترافيلز جروب تذكّرنا أن الرحلة ليست مجرد تنقّل، بل سلسلة لحظات تُصنع بحب واحترام.
للتواصل:
- واتساب: 00995597266688
- الموقع الرسمي: www.travels-group.com
