مازن الزين: انتشار الذكاء الاصطناعي حتمي…. وعلينا أن نتبنى فوائده
مع ظهور تقنيات وأساليب جديدة في عصرنا التكنولوجي اليوم، وللحصول على فهم أفضل لما يتطلبه التّفوق في هذه الصناعة، جلسنا مع مازن الزين، مهندس برمجيات شاب موهوب. في هذه المقابلة، نناقش مع الزين النقاط الإيجابية والسلبية لـChatGPT، وتأثيره على العالم الرقمي. يشارك ضيفنا، الذي يتمتّع بخبرة واسعة في مجال معالجة لغات البرمجة والذكاء الاصطناعي، رؤيته حول إمكانات وقيود هذه الأداة القوية.
سواء كنت مطورًا متمرسًا أو بدأت للتّو، فمن المؤكد أن هذه المقابلة ستوفّر لكَ رؤى قيّمة في عالم هندسة البرمجيات.
- بدايةً أ. مازن، ولتعريف القرّاء، ما هي تقنية ChatGPT وكيف تعمل؟
- تقنية ChatGPT هي نموذج AI يتيح للمستخدمين التفاعل معه كما لو كان شخصًا حقيقيًا. إنه يستخدم خوارزمية الشبكات العصبية التي تتم تدريبها على مجموعات بيانات واسعة ومتنوعة ، مما يتيح لها فهم اللغة الطبيعية وتوفير ردود مناسبة.
- هل يمكن أن تخبرنا قليلاً عن تجربتك مع ChatGPT؟
- بالتأكيد ، كنت أعمل في مجال معالجة لغات البرمجة وصناعة المواقع الالكترونية لمدّة طويلة، وأتيحت لي الفرصة للعمل مع العديد من نماذج اللغات المختلفة، بما في ذلك ChatGPT. لقد استخدمته لمجموعة متنوعة من التطبيقات، من إنشاء النصوص إلى ترجمة اللغة وحتى برامج الدردشة.
- هذا رائع، إذن ما هي في رأيك النقاط الإيجابية في ChatGPT؟
- حسنًا، تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ ChatGPT في قدرته على توليد استجابات شبيهة بالبشر لمجموعة واسعة من المطالبات. تم تدريبه على كمية هائلة من النصوص، مما يسمح له بإنتاج استجابات غالبًا ما تكون متماسكة للغاية وطبيعية. وهذا يجعلها أداة قيمة للتطبيقات مثل روبوتات المحادثة أو ترجمة اللغة، حيث يكون الهدف هو إنشاء نصّ أقرب ما يكون إلى ما يمكن أن يكتبه الانسان.
- باالوقوف على ما ذكرته، كيف يمكن استخدام تقنية ChatGPT لتحسين خدمة العملاء مثلًا؟
- من خلال توفير إجابات سريعة ودقيقة على استفسارات المستخدمين. كما يمكن استخدامها للصنع ردود تتناسب مع سؤال العميل أو طلبه، فـChatGPT قادر على فهم الكلمات والربط بينها وبين ما تم تلقينه، إنّ أمر عجيب أعلم ههههههه (ضاحكًا)، مما يعزز تجربة المستخدم ويحسن رضا العملاء.
- أذكر لي نقطة إيجابية أخرى في ChatGPT ؟
- تنوعّه: يمكن ضبطه لمجموعة واسعة من المهام ، وتسمح هندسته بدمج مصادر متعددة في الوقت نفسه. هذا يعني أنه يمكن استخدامه لمجموعة واسعة من التطبيقات، من إنشاء النص إلى الإجابة على الأسئلة وحتى تحليل المشاعر… أحيانًا
- هذه بالتأكيد بعض القدرات الرائعة. ولكن ماذا عن النقاط السلبية في ChatGPT؟
- هنا المهمّ، أحد القيود الرئيسية في ChatGPT هو ميله إلى توليد استجابات متحيزة أو مسيئة. هذا لأنه يتم تدريبه على النصوص التي يتم إنشاؤها من قبل البشر، الذين غالبًا ما يكون لديهم تحيزاتهم وتحيزاتهم الخاصة. نتيجةً لذلك، يمكن أن ينتج عن ChatGPT أحيانًا ردود غير مناسبة أو مسيئة.
- غير التحيزات التي ذكرتها أ. مازن، هل ممكن أن يُعطينا إجابات غير صحيحة؟
- نعم، يتمثل أحد القيود الأخرى لـ ChatGPT في ميله إلى إنشاء استجابات ليست دقيقة أو ذات صلة دائمًا. في حين أنه قادر على إنتاج نصّ متماسك، إلّا أنه لا ينتج دائمًا ردودًا صحيحة أو مفيدة. هذا يحدث بشكل خاص عند استخدامه لمهام معقدة، مثل الإجابة على أسئلة مفتوحة أو تقديم تفسيرات مفصلة.
- ما هي العواقب المحتملة للاعتماد الكبير على الذكاء الاصطناعي؟
- مثلًا ما تم الحديث عنه في الآونة الأخيرة، كالقلق بشأن إمكانية استبدال بعض الوظائف، بما في ذلك وظائف المبرمجين والأدوار المتعلقة بالتكنولوجيا الأخرى، بواسطة الذكاء الاصطناعي.
- ما هو رأيك في هذا الشأن، وكيف يمكننا التحضير لهذا التحول المحتمل في سوق العمل؟
- برأيي المتواضع صحيح أن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على استبدال بعض الوظائف، بما في ذلك تلك المتعلقة بقطاع التكنولوجيا. ومع ذلك، أعتقد أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل المبرمجين بل سيعزز قدراتهم ويجعل عملهم أكثر كفاءة. في الواقع، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير مهام البرمجة المتكررة والمملة، مما يوفر الوقت للمبرمجين للتركيز على العمل الأكثر تعقيداً وإبداعاً.
- ماذا تنصح المتخصّصين في البرمجة والتكنولوجيا؟
- من المهم على المتخصصين في صناعة التكنولوجيا أو المبرمجين البقاء على اطلاع دائم بآخر المستجدات في مجال الذكاء الاصطناعي، والحفاظ على القدرة على التكيف والتدريب المستمر على التقنيات الجديدة. انتشار الذكاء الاصطناعي حتمي يجب علينا أن نتبنى الفوائد المحتملة التي يمكن أن يجلبها الذكاء الاصطناعي، وفي الوقت نفسه نحن على دراية بتأثيره على سوق العمل واتخاذ خطوات لضمان عدم ترك العمال وراء في التحول نحو التطوير والتطبيقات التلقائية.
هذه نظرة عامة رائعة على النقاط الإيجابية والسلبية في ChatGPT. شكرا جزيلا على أفكارك!
في الختام، تعتبر تقنية ChatGPT أداة قوية لها العديد من التطبيقات المحتملة في العالم الرقمي. على الرغم من أنها قد تسبب بالاضطراب في العديد من الصناعات، إلا أنها توفر أيضًا فرصًا كثيرة للابتكار والنمو. ومع تقدمنا نحو مستقبل الذكاء الاصطناعي، ستكون علينا استخدام هذه التقنية بمسؤولية وأخلاقية والتحضير للتغييرات المقبلة!
أحمد أبو حمدان، لبنان
للاستشارات واتساب
Wa.me/96176189277
